В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития прокомментировали критику в адрес обновлённого портала eGov 3.0, сообщает Ulysmedia.kz.
Соответствующий вопрос журналисты задали на брифинге в правительстве. Они отметили, что после запуска новой версии портала в Threads появились десятки жалоб. Пользователи критикуют интерфейс и дизайн, а также поисковик.
Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин заявил, что специалисты учитывают обратную связь и будут дорабатывать портал. При этом он считает, что часть критики связана с тем, что пользователи просто ещё не привыкли к новому формату.
– Скажу откровенно: старый поиск на старом eGov работал плохо. Я сам постоянно ругал команду за это. Сейчас мы полностью пересмотрели формат структурирования информации и поиска государственных услуг.
Считаем, что он гораздо более удобный. Понятно, что были какие-то исторически сложившиеся привычки. Мы абсолютно уверены, что новый поиск и новая структура будут более удобными. Нужно будет какое-то время, чтобы привыкнуть, но в итоге они будут удобнее для наших граждан, – сказал он.
Напомним, накануне в Казахстане запустили модернизированную версию портала электронного правительства – eGov 3.0. Новый портал разработан на единой платформе QazTech.