В Казахстане меняются правила продажи мобильных телефонов. Продавцам больше нельзя будет продавать устройства, которые не прошли верификацию, а если такой телефон всё же купили покупатель сможет его вернуть и получить деньги обратно, передаёт Ulysmedia.kz.
Как сообщили в Комитете по защите прав потребителей при Минторговли и интеграции, изменения внесли в закон о развитии рынка телекоммуникаций и защите прав потребителей.
Если вы купили телефон, а потом оказалось, что он не прошёл верификацию, его будут считать некачественным товаром. В этом случае можно прийти к продавцу и потребовать одно из следующего: вернуть деньги, обменять телефон, заменить его на другую модель с пересчётом стоимости, снизить цену или бесплатно устранить недостатки - либо возместить расходы на ремонт. Отмечается, что обращаться нужно именно к тому продавцу, у которого телефон покупали.
Перед продажей продавец должен проверить, прошёл ли телефон верификацию и не заблокирован ли он. Также он обязан сообщить покупателю IMEI-код устройства, чтобы тот мог сам проверить его статус, и указать этот код в чеке или другом документе о покупке. Продавать неверифицированные телефоны теперь запрещено — причём это касается и обычных магазинов, и интернет-магазинов.
Верификация - это проверка того, что телефон официально ввезли в Казахстан или произвели внутри страны, а его IMEI есть в международной базе GSMA. С помощью этой меры государство рассчитывает сократить продажу нелегально ввезённых телефонов и усложнить использование украденных или поддельных смартфонов. Новые правила начнут действовать с 19 августа 2026 года.
