В районе Есет батыр жители новых многоэтажек жалуются на отсутствие нормального отопления. Дома находятся прямо напротив акимата.
Несмотря на своевременную оплату коммунальных услуг, тепло, по словам горожан, подаётся недостаточно. Корреспондент Ulysmedia.kz выслушала жалобы людей.
В квартирах холодно, полы ледяные, дети часто болеют. Чтобы хоть как-то согреться, люди заклеивают окна теплоизоляционной плёнкой, завешивают балконы одеялами и даже ставят палатки прямо в комнатах.
- Я живу в доме № 22 второго микрорайона. Во время недавних морозов дети заболели. В квартире невозможно находиться. За отопление мы платим вовремя, но дом буквально выстужен. Просим привлечь виновных к ответственности. В четырёх микрорайонах этого района отопление работает ненормально, - рассказала жительница Гульмира Кулмухамбетова.
Некоторые семьи из-за холода вынуждены жить только на кухне - там едят и там же спят.
- Что толку в двух комнатах, если мы едим и спим на кухне? В квартире холодно, в этом году особенно. Мы обращались в компанию „Адал қызмет Ақтөбе“, ходили даже в акимат, но там сказали, что к отоплению они отношения не имеют. Всю зиму живём на кухне. Сейчас тоже — вчетвером с детьми. Включаю газ, перед сном выключаю. А утром, выходя из кухни, будто в морозильник попадаешь, - говорит Гульдана Ерсайынова.
За теплоснабжение 78 домов в районе отвечает компания «Адал қызмет Ақтөбе». Руководитель организации сказал, что жалобы от жителей действительно поступали.
- С прошлой недели начали поступать обращения. Мы оперативно сформировали комиссию. Я связался с жилищной инспекцией и руководством Aqtobe su-energy group. При обходе квартир в большинстве действительно было холодно. В некоторых квартирах частично засорены фильтры, в других жильцы - в основном пожилые – не открыли регулирующие краны отопления», – пояснил Даулет Нурланов.
При этом в компании Aqtobe su-energy group заявляют, что подача тепла осуществляется в штатном режиме.
- Все параметры соответствуют нормативам. Сейчас подаём 87 градусов. В отдельных квартирах плохо закрыты балконные двери, из окон дует. Жителям первых этажей необходимо утеплить полы. Котельная новая, работают четыре котла, ещё два находятся в резерве, - заявил заместитель руководителя по тепловым сетям компании Aqtobe su-energy group Жанболат Сарманов.
Жители с такими объяснениями не согласны и требуют, чтобы ответственные службы не перекладывали вину на людей, а реально решили проблему с отоплением. Особое возмущение вызывает тот факт, что здание акимата Алматинского района Актобе находится прямо напротив домов, где люди продолжают мёрзнуть.
Автор: Ардақ Ерубаева.
