Очереди в метро Алматы: новые турникеты вызвали задержки

26 марта 2026 года на конечной станции «Бауыржан Момышулы» в Алматы возникли большие очереди. Причиной стала установка новых турникетов, которые замедлили проход пассажиров.

О ситуации стало известно после публикации видео в Threads. Очевидец показал скопление людей и описал проблему.

«На станции Момышулы. Поставили новые терминалы, которые считывают билеты 20-30 секунд».

Что происходит

По словам пассажиров, новые устройства работают медленно. Это привело к образованию очередей в часы пик и вызвало недовольство среди пользователей метро.

Ситуация быстро распространилась в соцсетях, где алматинцы начали активно обсуждать нововведение.

Ответ метрополитена

В пресс-службе Алматинского метрополитена сообщили, что в городе стартовала модернизация турникетов.

«В рамках проекта планируется внедрить универсальные турникеты, которые будут принимать различные способы оплаты: бумажные билеты с QR-кодом, банковские карты, Apple Pay, Samsung Pay и другие», – уточнили специалисты.

Почему отказались от жетонов

В метрополитене объяснили, что переход на бумажные билеты с QR-кодом связан с рядом причин:

• частые поломки механических частей, необходимых для приема жетонов;
• отсутствие и высокая стоимость запасных частей для ремонта;
• возможность интеграции с транспортными системами «Оңай» и «Avtobys» с использованием технологии QR-кода.

«Бумажные билеты с QR-кодом предназначены для одноразовых поездок и применяются в случае отсутствия у пассажиров других способов оплаты».

В метрополитене подчеркнули, что модернизация направлена на повышение удобства и расширение способов оплаты проезда.