Чаще всего на удочку аферистов попадаются пожилые люди. Так, в Мангистауской области пенсионерка поддалась на уговоры и подписала документы, думая, что оформляет товар в рассрочку, передает Ulysmedia.kz.
Впоследствии оказалось, что на её имя оформили банковский кредит на 486 800 тенге. Ежемесячные платежи со значительной переплатой для пенсионерки были непосильными. Отказаться от сделки и вернуть товар ей не удавалось - банке заявили, что заем уже вступил в силу. Женщина в результате обратилась в департамент по защите прав потребителей.
- После обращения пенсионерки мы внимательно изучили документы, условия договора и обстоятельства его заключения. В ходе проверки были выявлены нарушения прав потребителя, пенсионерке не разъяснили все условия кредитного договора, а информация о полной стоимости товара и размере переплаты не была представлена в доступной форме. Кроме того, при заключении сделки использовались методы навязчивых продаж. В результате пенсионерке вернули уплаченные средства, а кредитные обязательства были аннулированы, - сообщили в ведомстве lada.kz.
В случае навязывания услуг или заключения договора на невыгодных условиях казахстанцы могут обращаться с заявлением через портал E-otinish в департамент торговли и защиты прав потребителей.
В Национальном банке Казахстана сообщили об участившихся случаях телефонного мошенничества, связанных с несанкционированной блокировкой платежных карт граждан.
