Отель Holiday Inn Express Astana – Turan удостоен Президентской премии Республики Казахстан «Алтын сапа» в номинации «Лучшее предприятие, оказывающее услуги». Высокая государственная награда присуждена по итогам комплексной оценки качества управления, уровня сервиса, устойчивости бизнес-процессов и вклада в развитие отрасли гостеприимства страны
Holiday Inn Express Astana – Turan был открыт в 2022 году в партнёрстве с международной гостиничной сетью IHG Hotels & Resorts и стал первым отелем бренда Holiday Inn Express в столице Казахстана. С момента запуска отель сформировал репутацию современного городского гостиничного пространства, ориентированного на деловых путешественников, туристов и участников международных мероприятий. Расположение на проспекте Туран – вблизи ключевых спортивных, деловых и медицинских объектов – сделало его одним из востребованных отелей столицы.
Президентская премия «Алтын сапа» была вручена Учредителю проекта – Марату Сансызбаевичу Есимсеитову, как признание его вклада в развитие качественного гостиничного сервиса и внедрение международных стандартов управления в Казахстане. Проект был реализован компанией Astana Hotel Project, которая с первых этапов ориентировалась на лучшие практики глобальной индустрии гостеприимства и долгосрочное развитие бренда в стране.
Одним из ключевых факторов, отмеченных в рамках конкурса, стал системный подход к качеству. В отеле внедрены корпоративные стандарты IHG, система менеджмента качества, соответствующая требованиям ISO 9001:2015, а также постоянный контроль клиентского опыта и внутренних процессов. Особое внимание уделяется подготовке персонала, культуре сервиса и устойчивости операционной модели.
Высокий уровень обслуживания подтверждается и независимыми внешними оценками. Согласно отзывам на международных платформах Google, Booking.com, Ctrip и других, средняя оценка отеля составляет 4,41 из 5, что превышает региональные показатели. Кроме того, Holiday Inn Express Astana – Turan получил высший знак качества «Very Nice» от Kazakh Tourism, а также награду Comfort Excellent (Gold) от Visit Astana, что дополнительно подтверждает его статус одного из эталонов сервиса в столице.
Развитие сети Holiday Inn Express в Казахстане не ограничивается Астаной. В 2025 году в городе Актобе в рамках Международного инвестиционного форума «AQTOBE INVESTMENT FORUM – 2025» директор компании Есимсеитова Раушан подписала меморандум о реализации проекта строительства многофункционального гостиничного комплекса Holiday Inn. Общий объём инвестиций по проекту составляет 22 млрд тенге, что делает его одним из значимых инвестиционных проектов в сфере туризма и сервиса региона.
В дальнейшем компания планирует расширение присутствия брендов сети в Казахстане. В числе приоритетных направлений – Костанай, Алматы, Астана, а также курортная зона Боровое, где рассматриваются проекты гостиниц, ориентированных как на деловой, так и на рекреационный туризм.
Получение Президентской премии «Алтын сапа» стало не только признанием достигнутых результатов, но и подтверждением того, что казахстанские проекты в сфере гостеприимства способны успешно конкурировать на международном уровне, формируя новые стандарты качества и сервиса в стране.
